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En masconcierto.com, con domicilio en Madrid, España, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: masconcierto.com

• Actividad: Venta online de entradas para conciertos y eventos

• Ubicación: Madrid, España

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

• Datos de facturación y pago (gestionados a través de plataformas de pago seguras).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas.

• Información relacionada con la compra de entradas y asistencia a eventos.

No recopilamos intencionadamente datos especialmente protegidos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra y envío de entradas.

• Procesar pagos y emitir comprobantes.

• Atender consultas o solicitudes del usuario.

• Enviar comunicaciones relacionadas con el evento adquirido.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

• Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (compra de entradas).

• El consentimiento del usuario (formularios de contacto y comunicaciones comerciales, cuando proceda).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El interés legítimo del responsable para la mejora del servicio.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

• Mientras exista una relación contractual o comercial.

• Durante los plazos exigidos por la normativa legal y fiscal.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos podrán ser comunicados a:

• Organizadores de eventos, exclusivamente para la correcta gestión del acceso.

• Proveedores de servicios de pago y plataformas tecnológicas.

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, masconcierto.com garantiza que dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas, conforme al RGPD.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión (derecho al olvido).

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

masconcierto.com adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. COOKIES

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12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

masconcierto.com se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo disposición legal en contrario.